Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles Sayfet collecte, pourquoi, et vos droits sur ces données. Sayfet est une plateforme de mise en relation entre expéditeurs et voyageurs ; nous ne manipulons, ne transportons ni n'inspectons aucun colis.
Données collectées
Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre langue et un mot de passe haché. Les transporteurs téléversent également une pièce d'identité pour vérification. Lorsque vous publiez un trajet, envoyez une réservation ou échangez des messages, nous stockons le contenu de ces actions pour faire fonctionner le service.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour exploiter la plateforme : authentification, affichage des trajets et des réservations, livraison des messages internes, vérification des transporteurs, prévention de la fraude et des abus. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Partage avec les autres utilisateurs
Votre nom et vos évaluations sont visibles par les autres utilisateurs sur les trajets et réservations auxquels vous participez. Les numéros de téléphone et les adresses e-mail ne deviennent visibles à votre interlocuteur qu'après l'approbation d'une réservation par le transporteur. Les pièces d'identité ne sont visibles que par les administrateurs de Sayfet pour la vérification KYC.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; nous effacerons ou anonymiserons alors vos données, sauf obligation légale de conservation (prévention de la fraude, comptabilité, etc.).
Cookies et sessions
Nous utilisons un cookie de session pour vous maintenir connecté et un cookie CSRF pour protéger l'envoi des formulaires. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de pistage tiers.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les exporter, de les supprimer, et de vous opposer ou de restreindre certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou demande concernant vos données, écrivez à privacy@sayfet.ma. Nous répondons sous 30 jours.